저도 스마트폰을 아이폰(애플사)을 사용하고 있는 1인인데요.
별로 잔고장이 없어서 아직까지 고객센터를 찾아본 적은 없습니다.
하지만, 벌써 3년째 같은 기기를 쓰고 있어서
언제 방문해야할 지 모르는 상황이죠.
아무래도 외국기업이다보니
고객센터 찾는게 힘들 거 같아서 미리 조회해 봤습니다.
우선 애플 고객센터 전화번호를 확인해보겠습니다.
위 이미지의 전화번호는 애플사 홈페이지에서 발췌한 것인데요.
2017년 5월 기준입니다.
안내를 살펴보니, 이 번호가 바뀔 수 있다고합니다.
그래서 여러분께 애플사 고객센터 전화번호를 공식 홈페이지에서
안내 받는 방법을 알려드릴까합니다.
우선 N사나 G사의 검색엔진을 이용하시면 되는데요.
저는 N사를 이용했답니다.
애플로 검색하시면 위와같은 화면이 나옵니다.
저기서 바로 [고객지원] 링크를 눌러주세요.
그럼 바로 고객지원 페이지가 나오는데요.
상단에 보시면 [지원 문의하기] 버튼이 있습니다. 클릭~!
페이지를 스크롤을 내려가며 보시면 위 그림처럼
전 세계 Apple 전화번호가 있습니다.
다시 빨간펜으로 테두리한 부분을 클릭합니다.
그러면 세계지도가 조각조각 나온 아이콘이 있습니다.
우리나라는 아시아권이니 [아시아 태평양]을 선택합니다.
이제 다 왔습니다.
아시아권 국가들의 리스트가 국기와 함께 나오는데요.
여기서 우리나라 태극기 모양을 찾아주시면,
제가 처음 안내해드린 애플 고객센터 전화번호가 보이실거에요.
개인적으로 고객센터에 갈 일이 없었으면 좋겠는데요.
그래도 어쩔 수 없다면, 여기서 안내해드린 전화번호로
고객지원을 받으시기 바랍니다.
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